Kundesenter
Generell informasjon
Betalingsbetingelser
Kjøpesummen forfaller til betaling i henhold til faktura. Faktura vil bli tilsendt på mail/EHF, dersom det ønskes faktura pr. post tilkommer et gebyr på kr. 55,- pr. faktura. Ved for sen betaling belastes 9,5 % rente pro anno. I tillegg påløper purregebyr med kr. 62 pr. purring.
Leveringsbetingelser
Varen leveres fritt VTG's lager når ikke annet er skriftlig avtalt. Risikoen går over på kjøper ved levering. Det oppgitte leveringstidspunkt er veiledende.
Ved vesentlig endring i leveringstidspunktet skal VTG varsle kjøper. Dersom varen skal sendes kjøper må man angi nøyaktig hvor varen skal leveres. Minimumsbeløp for dette er kr.275,-. Ved dør til dør levering belastes mottaker kr. 50,- hvis feil postnummer er oppgitt.
Dette grunnet postens nye straffeportoer i forbindelse med feil postnummer ved dør til dør levering. Levering anses skjedd når varen er stilt til disposisjon for kunde på VTG’s lager eller ved overlevering av varen til transportør eller postverke
Salgspant
VTG har salgspant i de leverte varene inntil kjøpesummen med eventuelle renter og omkostninger er betalt. jfr. pantelovens §§ 3-14 flg. Inntil så er skjedd har ikke kjøper rett til å pantsette, selge eller på annen måte overdra varen fra den oppgitte vareadresse uten VTG's skriftlige samtykke. Kjøper forplikter seg ellers til å behandle salgspant beheftede varer med tilbørlig aktsomhet og holde disse forsikret i tilfelle tap eller skade.
Reklamasjon og mangler
Kjøper plikter å inspisere varen ved mottagelsen. Åpenbare mangler må reklameres innen 5 dager fra mottagelse. Mangler som først kan oppdages etter montering og prøve kjøring, må reklameres straks de er konstatert. Retten til å gjøre mangelen gjeldende bortfaller uansett hvis ikke kjøper innen 1 år etter levering har reklamert på mangelen.
Ved mangler som kan tilbakeføres til VTG og som forelå på leveringstidspunktet, vil VTG etter eget valg og for egen kostnad, rette mangelen, foreta omlevering eller gi prisavslag. Utover dette kan kjøper ikke gjøre misligholdsbeføyelser gjeldende. Demovarer selges kun med garanti - tas ikke i retur.
se for øvrik VTG sine salgs og leveringsbetingelser.